DEMA Solutions sa che i suoi clienti non cercano un servizio di traduzione
esclusivamente rapido e conveniente.
Quello che vogliono, infatti, è raggiungere l’obiettivo principale di una buona traduzione:
trasmettere un messaggio in modo professionale, chiaro ed efficace in un’altra lingua,
adattandolo alla cultura del Paese.
DEMA Solutions ascolta i bisogni dei propri clienti e li affianca per ottimizzare i processi e garantire servizi all’altezza delle loro aspettative.
Il traduttore ha una produttività maggiore in quanto traduce solo i testi parzialmente o completamente nuovi.
Il cliente risparmia subito poiché il costo della traduzione è strettamente legato alla misura in cui i testi da tradurre sono uguali o simili ai testi in memoria.
Il traduttore ha sempre a disposizione le traduzioni archiviate in memoria per garantire uniformità terminologica.
DEMA Solutions combina competenza traduttiva alla più avanzata tecnologia di settore.
Tutti i contenuti tradotti vengono infatti archiviati e conservati in un database linguistico chiamato “memoria di traduzione”.
Gli algoritmi utilizzati dai C.A.T. tools (sistemi di traduzione assistita) confrontano le parole e frasi del nuovo testo da tradurre con quanto è già stato tradotto e memorizzato.
Tutto ciò che è uguale, ripetuto, simile viene riproposto al traduttore determinando:
*Una memoria di traduzione è, a tutti gli effetti, un patrimonio, e DEMA Solutions la riconosce come proprietà intellettuale del cliente a tutti gli effetti, garantendone il mantenimento nel tempo e l’esportazione gratuita.”
Per noi di DEMA Solutions la qualità di un progetto di traduzione è frutto di un processo che avviamo ancora prima della richiesta del cliente.
Inizia con la selezione delle risorse secondo lo standard di qualità internazionale UNI EN ISO 17100:2017 e si consolida nel tempo facendo crescere un team di traduttori professionisti fidelizzati, monitorandone la performance e stimolandoli al miglioramento.
Prima della consegna al cliente, ogni traduzione viene inoltre sottoposta ad una serie di controlli di qualità effettuati dal traduttore e in seguito dal Project Manager dedicato, il quale garantisce che il progetto e il servizio siano in linea con le aspettative del cliente.
Garantiamo un’attenta selezione dei traduttori madrelingua specializzati in un determinato settore di competenza per soddisfare i requisiti dello Standard di qualità internazionale ISO 17100:2017.
Ogni cliente ha un referente commerciale e un Project Manager dedicati che hanno il compito di fornire un servizio rapido ed efficiente dalla richiesta di offerta fino alla consegna finale del progetto di traduzione.
Per soddisfare le aspettative del cliente siamo soliti seguire il workflow descritto nell’immagine.
Nel preventivo indichiamo le attività previste nel progetto di traduzione, le tempistiche e i costi in modo transparente.
Analizziamo i file che il cliente ci invia attraverso i CAT tools per verificare se ci sono contenuti (parole all’interno di frasi) tradotti in precedenza. Questo sistema vi consentirà di risparmiare e di ricevere la traduzione in tempi più rapidi.
Ci occupiamo della creazione di una guida di stile con la terminologia specifica del vostro settore per garantire coerenza e uniformità.
Selezioniamo un traduttore madrelingua esperto nel relativo settore di competenza.
Il traduttore professionista selezionato inizierà a tradurre i documenti dalla lingua sorgente a quella target (la sua lingua madre).
Dopo la traduzione, seguiamo uno standard di processo TEP (Translation, Editing, & Proofreading - traduzione, editing e revisione) per garantire traduzioni di alta qualità.
Il nostro team di DTP specialists si occuperà dei progetti di traduzione che richiedono un controllo grafico del layout o della gestione di formati di file speciali.
DEMA Solutions garantisce traduzioni corrette e di qualità. Per questo, attraverso appositi tool automatici di Quality Assurance eseguiamo un controllo finale per verificare e garantire l’assenza di errori.
Dopo aver completato le fasi precedenti, consegniamo il documento tradotto al cliente rispettando la scadenza richiesta.
Ti aiutiamo noi!
Inviaci il documento di cui ti serve
la traduzione per ricevere un preventivo senza impegno.
DEMA Solutions è un’agenzia di traduzioni in rapida crescita che fornisce traduzioni professionali e servizi di desktop publishing (DTP) in tutte le lingue.
Sei già nostro cliente? Clicca qui
Sei un LSP? Clicca qui
© 2022 DEMA Solutions | DEMA Solutions S.R.L. Via Antonio Gramsci 10/12 20900 Monza Brianza, Italia