Serveis de lectura fàcil
L'accessibilitat comença pel lector, no pel document original.
La lectura fàcil adapta el llenguatge, l'estructura de la informació i la presentació per a les persones a qui el contingut convencional pot resultar difícil de processar. No es tracta només d'escurçar el text: el contingut se selecciona, es reorganitza i es presenta perquè la informació essencial es pugui entendre i aplicar.
El públic, primer
El lector pot trobar, entendre i utilitzar la informació?
La lectura fàcil és una versió adaptada deliberadament per a persones que poden necessitar una complexitat molt menor, una estructura de suport i una presentació més explícita.
Què canvia
La lectura fàcil és una versió independent del contingut, no una revisió lleugera.
DEMA adapta informació escrita, electrònica, d'àudio i de vídeo. El principi comú és eliminar la càrrega cognitiva evitable i conservar la informació que el públic realment necessita.
Selecció de la informació
Identificar el que és essencial per al lector destinatari i eliminar els detalls que dificulten el missatge principal.
Simplificació del llenguatge
Fer servir estructures de frase directes, paraules conegudes i referències explícites en lloc de formulacions compactes o abstractes.
Suport visual
Recórrer a la jerarquia, l'espaiat, les imatges o decisions de disseny de suport per ajudar el lector a orientar-se en la informació.
Validació amb el públic
Quan el projecte ho permet, l'accessibilitat i la llegibilitat es poden comprovar amb representants del públic destinatari o amb organitzacions pertinents.
Formats
La lectura fàcil es pot aplicar en tots els canals.
Adaptem a lectura fàcil tant documents convencionals com comunicació multimèdia.
Fullets i opuscles
Pàgines web
Documents interns
Informació jurídica
Material per a estudiants
Cartes i comunicats
Instruccions i manuals
Formularis i sol·licituds
Informes
Guions d'àudio
Guions de vídeo
Com funciona l'adaptació
Abans de reescriure l'original, se n'analitzen les barreres cognitives.
01
Definir el públic i la finalitat
Aclarir qui necessita la informació, què en sap ja i quina acció o comprensió ha de facilitar el contingut.
02
Prioritzar la informació
Separar les instruccions o les dades essencials dels detalls complementaris i decidir què cal eliminar, reordenar o explicar.
03
Reescriure per facilitar la comprensió
Fer servir una estructura explícita, unitats de sentit més breus, vocabulari conegut i connexions clares entre accions i conseqüències.
04
Redissenyar la presentació
Donar suport al text amb una jerarquia llegible, espaiat, llistes, imatges o altres pistes visuals adequades al format.
05
Validar i perfeccionar
Revisar la llegibilitat de la versió i, quan sigui possible, incorporar-hi les opinions de persones representatives del públic destinatari.
Lectura fàcil o llenguatge planer
Tots dos milloren la comprensió, però no són el mateix servei.
Lectura fàcil
Llenguatge planer
Públic principal
Lectors que poden necessitar una versió adaptada deliberadament perquè el contingut convencional els resulta difícil de processar.
Públic general que necessita que la informació sigui més fàcil de trobar, entendre i utilitzar.
Grau d'adaptació
Pot implicar una selecció, una reestructuració i una simplificació considerables, així com una presentació de suport.
Sol mantenir tota la informació i millorar-ne la claredat, l'ordre i la usabilitat.
Resultat habitual
Una versió accessible independent.
Una versió principal més clara de la mateixa informació.
Programa d'accessibilitat
La lectura fàcil és una resposta a un tipus concret de barrera.
L'European Accessibility Act (EAA) és exigible des del 28 de juny de 2025. L'oferta d'accessibilitat de DEMA inclou lectura fàcil, llenguatge planer, adaptació de PDF accessibles i subtítols per a persones sordes, perquè cada barrera requereix una intervenció diferent.
Barrera cognitiva
Lectura fàcil o llenguatge planer, segons el públic i el grau d'adaptació necessari.
Barrera tècnica en PDF
Adaptació de PDF accessibles per obtenir una estructura etiquetada, un ordre de lectura correcte, text alternatiu i navegació amb tecnologies de suport.
Barrera auditiva
Subtítols per a persones sordes (SPS) per als espectadors que necessiten els diàlegs i la informació sonora rellevant en forma de text.
Esdeveniments i publicacions
Compartim la nostra experiència en accessibilitat amb el sector.
El nostre equip participa com a ponent en conferències, escriu per a mitjans especialitzats i imparteix tallers sobre llenguatge planer, accessibilitat i inclusió.
Article · Revista MultiLingual, abril de 2026Influencing the Industry
En el número d’abril de 2026, Milena Spelta Parenti apareix entre les persones influents del sector lingüístic i explica per què el llenguatge accessible i inclusiu consisteix a eliminar barreres.
Llegiu l’article ↗
Taller · Torino Film Festival 2025Lo spettacolo per tutti: inclusione e innovazione sul palco e sullo schermo
Milena Spelta Parenti va participar en aquest taller sobre com fer el teatre i el cinema accessibles per a tots els públics, amb enfocaments inclusius i innovadors a l’escenari i a la pantalla.
Vegeu el programa ↗
Ponència · GALA 2024 ValenciaPlain and Easy Language: ensuring accessible communication for all
Milena Spelta Parenti i Jovana Maravic expliquen com simplifiquem el llenguatge per a públics específics, a partir dels projectes de llenguatge planer i lectura fàcil de l’empresa espanyola que DEMA va adquirir el 2022.
Vegeu la ponència ↗
La veu dels nostres clients
Socis de llarg recorregut, amb les seves pròpies paraules.
Fabricants, agències i empreses especialitzades de tot Europa confien en nosaltres per a una documentació que ha de ser correcta a cada mercat.
“
Fa uns quants anys que treballem amb DEMA en la traducció de manuals: són un soci excel·lent, professional, ràpid i eficient, amb un equip de persones atentes i amables. Els nostres distribuïdors natius també n’han elogiat la qualitat i la precisió de les traduccions.
Michela R.
FMB S.r.l. · Itàlia
“
L’agència de publicitat que ens porta em va trucar per dir-me que la maquetació dels fullets que DEMA SOLUTIONS havia traduït era perfecta, i va afegir que les traduccions mai no arriben així, ni de part nostra ni dels seus altres clients. Van quedar molt satisfets.
Fernanda B.
Bonino S.r.l. · Itàlia
“
DEMA Solutions és un proveïdor de serveis dinàmic que respon a les nostres necessitats i, per tant, posa els clients en primer lloc. Treballar amb el seu equip és un plaer i porta a l’èxit.
Tomislav M.
Tanner AG · Alemanya
“
La nostra col·laboració amb Dema ens ha permès veure la «qüestió de la traducció» com un simple tràmit. Giardina Group és una empresa d’enginyeria especialitzada en el disseny i la fabricació de tecnologies innovadores d’acabat i recobriment de superfícies. Exportem el 90 % de la nostra producció, i la capacitat de comunicar-nos amb els clients en la seva pròpia llengua, amb documents clars, precisos i professionals, és un avantatge competitiu important i una part essencial del servei d’alta qualitat pel qual se’ns coneix. La nostra col·laboració amb Dema ha demostrat tenir un valor immens: són un soci atent i fiable que respon ràpidament a les nostres necessitats, fins i tot en situacions d’«emergència».
Luca R.
Giardina Group · Itàlia
“
Mantenim amb Link-Up una col·laboració fructífera i duradora. Al llarg dels anys hem treballat molt i ens hem fet un nom com a actor internacional en el sector de la moda. Ha estat un camí sense aturador, i la qualitat de la comunicació multilingüe en contextos diferents i per a serveis diferents ha estat i continua sent un factor estratègic clau. Continuem fent bona feina junts!
Matteo L.
Teddy Group · Itàlia
Link-Up és una empresa de DEMA Solutions
“
Traduccions d’una qualitat excepcional, sempre lliurades a temps, amb professionalitat i gran disponibilitat. Com a empresa que opera en molts països del món, per a nosaltres és fonamental tenir un proveïdor de traducció fiable i competent. Sempre es compleixen els requisits lingüístics específics del sector en què operem.
Elisa C.
TricoBiotos S.p.A. · Itàlia
“
La Lilly i el Claudio són, abans de res, amics, però també socis molt professionals en l’àmbit dels serveis de traducció. Sempre disponibles i puntuals, fa més de 25 anys que són la nostra referència per als nostres clients internacionals, que sempre elogien la qualitat de la nostra feina. Traduir és molt més que passar d’una llengua a una altra: es tracta de captar l’essència del producte i adaptar-la al públic destinatari. Gràcies, Link-Up!
Vincenzo C.
Promos S.n.c. · Itàlia
Link-Up és una empresa de DEMA Solutions
“
Des de fa diversos anys confiem en LINK-UP per traduir els textos dels llocs web que creem i per redactar els textos de campanyes publicitàries. L’equip i els propietaris de LINK-UP són sempre molt amables i professionals. Una garantia de qualitat.
Denis V.
Adriaweb Strategie Digitali · Itàlia
Link-Up és una empresa de DEMA Solutions
“
Quan vaig entrar en contacte per primera vegada amb REM Traduzioni, fa més de 10 anys, els nostres papers estaven invertits. Eren clients nostres i ens van encarregar el desenvolupament del seu web corporatiu. Aviat vam començar a implicar l’Elisabetta i la Gloria en els projectes que gestionem per als nostres clients. La nostra col·laboració ha crescut amb el temps gràcies a la seva capacitat d’oferir un servei professional i d’una qualitat constant en qualsevol situació. REM Traduzioni sempre ha estat el nostre soci de referència en comunicació multilingüe.
Giacomo D.
Advertendo Srl · Itàlia
REM Traduzioni és una empresa de DEMA Solutions
“
Vaig conèixer REM Traduzioni fa uns anys, quan em vaig incorporar a Ferretto Group. L’Elisabetta i la Gloria ja eren proveïdores de confiança de Ferretto Group i, després dels primers dies, vaig saber que no em decebrien. La qualitat de les traduccions, la professionalitat de l’equip i la seva disposició a assumir fins i tot els projectes més urgents i complexos fan de REM Traduzioni un soci d’un valor incalculable en què podem confiar per desenvolupar tots els nostres projectes de comunicació.
Annachiara B.
Ferretto Group SpA · Itàlia
REM Traduzioni és una empresa de DEMA Solutions
“
Crec que puc dir que REM Traduzioni ha crescut amb nosaltres. Vam ser un dels seus primers clients fa més de 30 anys, i la nostra relació, basada en la plena confiança i el respecte mutu, s’ha convertit en una veritable col·laboració. L’Elisabetta i la Gloria són les nostres proveïdores de traducció de confiança per a totes les nostres necessitats, i les considerem part integrant del nostre equip.
Alessandro B.
Ufficio Veneto Brevetti · Itàlia
REM Traduzioni és una empresa de DEMA Solutions
“
REM Traduzioni és el soci de referència del nostre despatx en serveis lingüístics. Els confiem alguns dels nostres projectes més delicats i importants, i sempre compleixen els terminis amb professionalitat.
Alessandro C.
Soci, BTLAWS · Itàlia
REM Traduzioni és una empresa de DEMA Solutions
“
Estem satisfets amb el seu servei, que considerem professional i ràpid
Antonella T.
Rossi & Rivieri · Itàlia
Preguntes
Comenceu per definir el públic, no per triar una etiqueta.
La lectura fàcil és simplement un text més curt?
No. A més de canviar el llenguatge i la presentació visual, pot caldre reordenar, seleccionar i explicar la informació.
La lectura fàcil pot ser multilingüe?
Sí. Els principis d'accessibilitat s'han d'aplicar en cada llengua de destinació, en lloc de traduir mecànicament una versió simplificada.
Podeu adaptar manuals o informació jurídica?
Sí. Adaptem instruccions, manuals i informació jurídica, i en conservem el significat essencial i les obligacions de l'original.
Com sabem si necessitem lectura fàcil o llenguatge planer?
Depèn del lector destinatari. El llenguatge planer busca que la informació sigui utilitzable per a un públic ampli; la lectura fàcil és una adaptació més profunda per a públics que poden necessitar una complexitat molt menor i una estructura de més suport.
Digueu-nos qui necessita entendre la informació.
Compartiu amb nosaltres l'original, el públic destinatari i el canal de publicació. Determinarem si la via adequada és la lectura fàcil, el llenguatge planer, l'adaptació de PDF accessibles, els subtítols per a persones sordes o una combinació.
Parleu amb DEMACom et podem ajudar?
Tenim les respostes adequades a les teves preguntes.
Articles
Lectures relacionades.
Articles pràctics del nostre blog sobre els temes d'aquesta pàgina.
Tots els articles →