Übersetzungsmanagementsystem oder betreuter Workflow? Eine Entscheidungshilfe für die technische Dokumentation
Brauchen Sie ein Übersetzungsmanagementsystem, oder kann ein Übersetzungspartner den Workflow für Sie steuern? Ein TMS lohnt sich, wenn Sie Personal für den Betrieb haben, laufend Softwaretexte übersetzen oder viele Lieferanten selbst koordinieren. Erscheinen Ihre Handbücher nur einige Male im Jahr, behalten Sie mit einem Workflow, den ein Partner wie DEMA Solutions betreut, die Kontrolle bei deutlich weniger interner Arbeit.
An wen sich dieser Ratgeber richtet
Dieser Ratgeber ist für die Person geschrieben, auf deren Schreibtisch die Frage gerade gelandet ist. Vielleicht leiten Sie die technische Dokumentation bei einem Hersteller von Maschinen, Klima- und Lüftungstechnik oder industriellen Komponenten, oder Sie verantworten in Operations das Budget für Dokumentation. Irgendwer hat angeregt, das Unternehmen solle sich ein TMS anschaffen: die IT, die Muttergesellschaft oder ein Kollege, der in seiner früheren Firma mit einem gearbeitet hat. Der Vorschlag klingt vernünftig, und manchmal ist er genau das.
Ihre Inhalte sind überwiegend Dokumente: Betriebs- und Wartungsanleitungen, Ersatzteilkataloge, Sicherheitshinweise, Datenblätter, Schulungsunterlagen und vielleicht einige HMI-Texte. Sie entstehen in InDesign, FrameMaker, Word oder einer XML-Redaktionsumgebung und ändern sich, sobald sich die Produkte ändern. Eine Lokalisierungsabteilung gibt es vermutlich nicht. Übersetzung ist eine von mehreren Aufgaben, die bei Ihnen zusammenlaufen. Die sinnvolle Frage lautet deshalb nicht, welche Software in einer Vorführung am meisten beeindruckt. Sie lautet, welches Modell Ihrem Team Arbeit abnimmt und dabei Terminologie, Translation Memory und Qualitätsentscheidungen im Unternehmen hält.
Produkte vergleichen wir hier nicht. Wir erklären, was diese Softwarekategorie leistet, was es heißt, sie selbst zu betreiben, und worin sich ein betreuter Workflow davon unterscheidet, damit Sie auf Grundlage Ihrer eigenen Situation entscheiden können.
Was ist ein Übersetzungsmanagementsystem, und was leistet es konkret?
Ein TMS ist Software, die Übersetzung zu einem wiederholbaren, nachverfolgbaren Ablauf macht. Es nimmt Inhalte entgegen, führt sie durch festgelegte Schritte, wendet die vorhandenen sprachlichen Ressourcen an und spielt die Übersetzung dorthin zurück, woher der Inhalt kam. Wenn in Ihrem Haus von einem TMS für die Übersetzung die Rede ist, kann damit vieles gemeint sein, vom schlanken Werkzeug für kleine Teams bis zur konzernweiten Installation. Die meisten Produkte kombinieren sechs Funktionen in unterschiedlicher Gewichtung.
Workflow-Engine. Jede Auftragsart folgt einer Vorlage: Vorbereitung, Übersetzung, Revision, Prüfung durch den Kunden, Schlusskontrolle, Lieferung. Das System weist jeden Schritt einer Person zu, verschickt Benachrichtigungen und überwacht Termine, sodass ein Projekt einem definierten Weg folgt statt einer Kette von Nachrichten.
Zentrale Ablage für Translation Memory und Terminologiedatenbank. Freigegebene Satzpaare und Benennungen liegen in einem gemeinsamen Repository auf einem Server. Mehrere Linguisten greifen gleichzeitig darauf zu, und jeder abgeschlossene Auftrag ergänzt den Bestand. Das System speichert und liefert diese Ressourcen. Wie nützlich sie sind, hängt aber weiterhin davon ab, was hineinkommt und wie sorgfältig sie gepflegt werden.
Anbindung maschineller Übersetzung. Das System ist mit einer oder mehreren MÜ-Engines verbunden und arbeitet nach Regeln: welche Inhaltsarten maschinell vorübersetzt werden, welche Engine für welches Sprachpaar zum Einsatz kommt und ob ein vorhandener Treffer aus dem Memory Vorrang vor dem maschinellen Vorschlag hat.
Zuweisung an Dienstleister und Linguisten. Ein Verzeichnis der Lieferanten und einzelnen Linguisten enthält Sprachpaare, Fachgebiete und Preise. Daraus werden Aufgaben angeboten oder zugeteilt, und manche Produkte ergänzen Kostenschätzungen und Bestellungen.
Konnektoren zu Inhaltssystemen. Schnittstellen zu Web-Content-Management, Code-Repositorys, Produktinformationssystemen oder Redaktionssystemen holen neue und geänderte Inhalte automatisch ab und schreiben die Übersetzungen zurück. Bei Software und Websites ist das oft der eigentliche Kaufgrund.
Reporting. Volumen, Kosten, Durchlaufzeiten und Memory-Leverage, aufgeschlüsselt nach Sprache, Lieferant, Produkt oder Abteilung.
Ein Übersetzungsmanagementsystem für Konzerne legt organisatorische Ebenen darüber: Single Sign-on, Berechtigungen für viele Abteilungen und Tochtergesellschaften, Freigabeketten über Ländergrenzen hinweg und Budgetberichte nach Kostenstelle. Am Prinzip ändert das nichts. Das Unternehmen besitzt und betreibt die Maschinerie der Übersetzung, und Dienstleister wie Linguisten docken daran an. In einer Produktvorführung geht ein Punkt leicht unter: Die Software organisiert Übersetzung, aber sie übersetzt nicht. Qualifizierte Übersetzer, Revisoren, jemand, der sich um die Terminologie kümmert, Layoutspezialisten für Dokumente und eine Person, die jedes Projekt im Zeitplan hält, brauchen Sie weiterhin.
Was der Eigenbetrieb eines TMS tatsächlich bedeutet
Der Kauf ist der einfache Teil. Ob er sich auszahlt, entscheidet die Arbeit, die danach Monat für Monat anfällt.
Lizenzen und Nutzerplätze. Die Preismodelle sind verschieden: pro Nutzer, nach Volumen, pro Konnektor oder eine Mischung daraus. Wer tatsächlich Zugang braucht, ist meist ein größerer Kreis als erwartet: Anfragende, Koordinatoren, Prüfer in den Tochtergesellschaften und die externen Linguisten, die in Ihrer Umgebung arbeiten.
Ein interner Verantwortlicher und Administrator. Jemand muss Workflow-Vorlagen, Rollen und Benachrichtigungen einrichten, herausfinden, warum ein Auftrag hängt, und Updates einspielen. In der Praxis landet das bei der Leitung der technischen Dokumentation oder in einer neu geschaffenen Stelle. Wechselt diese Person, geht das Wissen über die Konfiguration oft mit, sofern es nicht schriftlich festgehalten wurde.
Einbindung der Lieferanten. Jeder Dienstleister und jeder freiberufliche Linguist muss angelegt, freigeschaltet, in Ihre Konfiguration eingewiesen und bei Preisen und Sprachpaaren auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Mit einem TMS wird Ihr Unternehmen zum Koordinator seiner eigenen Lieferkette. Die Software stellt die Mittel bereit; koordinieren müssen weiterhin Ihre Leute.
Konfiguration der maschinellen Übersetzung. Engines je Sprachpaar auswählen, festlegen, welche Inhalte überhaupt maschinell übersetzt werden dürfen, Glossare anbinden, wo die Engine das zulässt, und sicherstellen, dass qualifizierte Linguisten alles Wichtige nachbearbeiten. Eine nachlässige Einrichtung erzeugt flüssigen Text mit falschen Benennungen, und der ist schwerer zu erkennen als ein offensichtlicher Fehler.
Pflege der Konnektoren. Inhaltssysteme bekommen Updates, Schnittstellen ändern sich. Ein Konnektor, der unbemerkt keine geänderten Inhalte mehr abholt, ist schlimmer als gar keiner, weil niemand etwas merkt, bis eine Sprachfassung veraltet ist.
Schulung der Prüfer. Der Servicetechniker in der französischen Tochtergesellschaft, der zweimal im Jahr eine Anleitung prüft, muss die Prüfoberfläche erst lernen und braucht beim nächsten Mal vermutlich eine Auffrischung.
Memorys und Terminologiedatenbanken sauber halten. Dubletten, veraltete Benennungen und widersprüchliche Übersetzungen desselben Satzes sammeln sich mit der Zeit an. Sie zu bereinigen ist sprachliche Arbeit, keine IT-Aufgabe. Ist niemand dafür zuständig, verbreitet das gemeinsame Memory Inkonsistenz, statt sie zu verhindern.
Für Dokumente kommt ein weiterer Punkt hinzu. Das Layout nach der Übersetzung, die Textausdehnung in Tabellen und neu aufgebaute Querverweise in InDesign oder FrameMaker liegen außerhalb der Workflow-Engine. Nichts davon spricht gegen einen Kauf. Es ist schlicht die Stellenbeschreibung, die mit dem Kauf einhergeht.
Wann sich die Anschaffung eines TMS lohnt
Für manche Unternehmen ist ein TMS eindeutig das richtige Werkzeug, und ein guter Übersetzungspartner sollte das offen sagen. Das Muster ist meist leicht zu erkennen.
Sie haben ein Lokalisierungsteam oder sind bereit, eines aufzubauen. Gibt es Menschen, deren eigentliche Aufgabe die Steuerung von Übersetzungen ist, werden sie das System richtig konfigurieren, pflegen und aus dem Reporting echten Nutzen ziehen. Ohne Verantwortlichen wird ein TMS leicht zu einem teuren Posteingang. Mit einem Verantwortlichen wird es zum Rückgrat der Funktion.
Ihre Inhalte sind ein ständiger Strom von Softwaretexten. Benutzeroberflächen, Apps und Webinhalte, die sich mit jedem Sprint ändern, brauchen automatisierte Kreisläufe: Entwickler checken neue Strings ein, das System holt sie ab, Linguisten übersetzen sie im Kontext, und die Übersetzungen fließen zurück in den Build. Hier zählen Entwicklerschnittstellen mehr als alles andere, und wer das über hin und her geschickte Dateien abwickelt, bremst jedes Release. Welche Schritte dazugehören, beschreibt unser Beitrag zu Ablauf und Kosten der Softwarelokalisierung, und für diese Art von Inhalten ist ein eigenes TMS oft die vernünftige Wahl.
Sie arbeiten bewusst mit vielen Lieferanten und wollen sie selbst koordinieren. Manche Gruppen halten getrennte Dienstleister nach Region, Sprache oder Inhaltsart und wünschen sich einen Ort, an dem sie Arbeit vergeben, Ressourcen teilen und Kosten wie Qualität vergleichen. Ein TMS gibt dieser Koordination ein Zuhause. Wie Unternehmen eine solche Lieferantenlandschaft ordnen und welche Governance-Regeln sie dafür brauchen, erklärt unser Artikel zum Übersetzungsmanagement mit mehreren Anbietern.
Ein Team interner Übersetzer, das eine gemeinsame Arbeitsumgebung braucht, oder eine tägliche Flut kurzer Inhalte aus einem Web-Content-System weisen in dieselbe Richtung. Treffen zwei oder mehr dieser Beschreibungen auf Sie zu, ist ein TMS wahrscheinlich eine gute Investition, und ein Übersetzungspartner kann darin als einer Ihrer Lieferanten arbeiten.
Wann ein betreuter Übersetzungsworkflow besser passt
Betreuter Workflow bedeutet: Ein Übersetzungspartner betreibt Prozess und Technik auf seiner Seite, während Ihr Unternehmen Eigentümer der Inhalte und der sprachlichen Ressourcen bleibt. Sie schicken Dateien und erhalten fertige Dokumente zurück. Was dazwischen liegt, erledigen Projektmanager, Linguisten, Terminologiespezialisten und Layoutteam des Partners.
Dieses Modell passt zu Dokumentationsteams ohne Lokalisierungspersonal. Wenn dieselben Menschen, die Übersetzungen anfragen, auch die Handbücher schreiben, fehlt jede Stunde Softwareverwaltung bei den Ausgangsdokumenten. Ein fester Ansprechpartner hilft ihnen dann mehr als ein System, das selbst betreut werden will.
Es passt zu dokumentbasierten Inhalten. Handbücher in InDesign oder FrameMaker, Word-Dokumente auf einer Unternehmensvorlage und das gelegentliche PDF aus einer älteren Produktreihe haben ihre schwierigsten Probleme auf der Ebene von Datei und Layout: Dateien vorbereiten, schützen, was nicht übersetzt werden darf, Textausdehnung auffangen und in jeder Sprache druckfertige Ergebnisse erzeugen. Ein Partner, der mehrsprachiges Desktop Publishing im selben Auftrag übernimmt, löst diese Probleme dort, wo sie entstehen, statt sie für die Zeit nach dem formalen Ende des Workflows liegen zu lassen.
Es passt zu einem Rhythmus von wenigen Releases im Jahr. Ein großer Teil des Automatisierungsnutzens eines TMS steckt in häufigen kleinen Aktualisierungen. Ändern sich Ihre Inhalte in einer Handvoll größerer Pakete pro Jahr, bleibt der feste Aufwand für den Systembetrieb gleich, während der Nutzen der Automatisierung schrumpft. Den übrigen Ablauf von der Anfrage bis zur gelieferten Datei zeigt unser Leitfaden zum Übersetzungsprozess für Hersteller Schritt für Schritt.
Ein betreuter Workflow heißt nicht, auf Technik zu verzichten: Translation Memory, Terminologiedatenbanken, maschinelle Übersetzung und Projektverfolgung kommen weiterhin zum Einsatz. Anders ist nur, wer sie bedient und in Ordnung hält. Ob Übersetzung überhaupt im Unternehmen stattfinden sollte, ist eine eigene Entscheidung, und unser Vergleich, ob Sie Übersetzungen auslagern oder intern übersetzen sollten, widmet sich genau dieser Frage.
Wer in welchem Modell Eigentümer von Memory und Terminologiedatenbank ist
In beiden Modellen sollte die Antwort dieselbe sein: Ihr Unternehmen. Das Modell entscheidet darüber, wo die Ressourcen im Alltag liegen, nicht darüber, wem sie gehören. Es lohnt sich, das ausdrücklich zu prüfen, denn Eigentum wird durch Verträge und Dateiformate geregelt, nicht durch gute Absichten.
Mit einem eigenen TMS liegen Memory und Terminologiedatenbank in Ihrer Installation oder Ihrem Abonnement, und Sie bestimmen, wer darauf zugreift. Das Risiko verschiebt sich an eine andere Stelle: Wechseln Sie die Software, brauchen Sie einen vollständigen Export, bei dem die Metadaten so weit erhalten bleiben, wie die Formate es erlauben. Memorys, die Lieferanten aufgebaut haben, bevor es Ihr TMS gab, müssen außerdem eingesammelt und importiert werden, sonst bleiben sie außerhalb Ihrer Kontrolle.
Im betreuten Workflow werden die Ressourcen während der laufenden Arbeit beim Partner gepflegt, und der Vertrag sollte unmissverständlich festhalten, dass sie Ihnen gehören und auf Anforderung herausgegeben werden. In beiden Fällen sollten Sie auf den Austauschstandards bestehen, TMX für das Translation Memory und TBX für die Terminologie, und früh um einen Probeexport bitten, solange noch nichts davon abhängt.
Viele Hersteller besitzen zudem jahrelang freigegebene Übersetzungen, die nur als fertige Dokumente existieren. Sie lassen sich zurückgewinnen, indem Ausgangs- und Zieldateien Satz für Satz einander zugeordnet werden, eine Arbeit, die unsere Seite zu Translation Memory und Alignment näher beschreibt. Ein Memory, das in der Datenbank eines Lieferanten feststeckt, und eines, das in einem Software-Abonnement feststeckt, sind dieselbe Art von Abhängigkeit. Portabilität ist das, was sie auflöst.
Terminologie und maschinelle Übersetzung: wer in welchem Modell steuert
Bei der Terminologie fühlen sich die beiden Modelle im Alltag am unterschiedlichsten an. Mit einem TMS entscheidet Ihr Team, wie die Terminologiedatenbank aufgebaut ist, wer Benennungen anlegen oder ändern darf, wie verbotene Benennungen markiert werden und ob die Datenbank an die MÜ-Engine übergeben wird. Die Kontrolle ist vollständig, die Verantwortung ebenso. Pflegt niemand die Datenbank, setzt das System veraltete Benennungen genauso zuverlässig durch wie richtige.
Im betreuten Workflow ziehen Terminologiespezialisten des Partners Benennungskandidaten aus Ihren Dokumenten, legen sie Ihren Konstrukteuren zur Freigabe vor und sorgen dafür, dass das freigegebene Glossar in jedem Auftrag und in jeder Sprache angewendet wird. Wie diese Arbeit organisiert ist, zeigt unsere Seite zum Terminologiemanagement. Welche Benennung richtig ist, entscheidet weiterhin Ihr Unternehmen, denn nur Ihre Ingenieure wissen, ob ein Bauteil in Ihrem Sortiment „Druckentlastungsventil“ oder „Sicherheitsventil“ heißt.
Bei der maschinellen Übersetzung gilt dieselbe Logik. Im eigenen TMS wählen Sie die Engines, schreiben die Regeln und legen fest, wer nachbearbeitet. Im betreuten Workflow richtet der Partner die maschinelle Übersetzung so ein, dass Ihr Glossar und Ihr Memory sie lenken, und qualifizierte Linguisten bearbeiten und revidieren das Ergebnis. Wo maschinelle Übersetzung für technische Dokumentation ausreicht und wo nicht, diskutiert unser Beitrag zum Post-Editing maschineller Übersetzungen. In beiden Modellen lautet die entscheidende Frage gleich: Was hindert die Engine daran, eine Benennung zu verwenden, die Ihre Ingenieure abgelehnt haben?
Das hybride Modell: eigene Systeme behalten, den Workflow abgeben
Es geht nicht immer um ein Entweder-oder. Zwei hybride Varianten sind bei Herstellern verbreitet, und beide beschreiben Ihre Lage womöglich besser als ein reines Modell.
In der ersten behalten Sie ein Inhaltssystem und lassen einen Partner den Übersetzungsworkflow betreiben. Ihr XML-Redaktionssystem oder Ihr Web-Content-System bleibt der Master für Ausgangsversionen und Veröffentlichung. Geänderte Inhalte werden im Austauschformat des Systems exportiert, vom Partner mit Ihrem Memory und Glossar übersetzt und revidiert und im selben Format zum Import zurückgegeben. Niemand im Unternehmen muss zum Übersetzungsadministrator werden. Das funktioniert auch umgekehrt: Ein Unternehmen mit einem TMS für seine Softwaretexte kann Handbücher und layoutintensive Dokumente trotzdem einem Partner übergeben, weil das System gerade dort am wenigsten beiträgt.
In der zweiten braucht ein Unternehmen mit mehreren Lieferanten zuerst einen gemeinsamen Bestand an sprachlichen Ressourcen und erst später neue Software. Tochtergesellschaften und zugekaufte Firmen bringen oft eigene Dienstleister mit, jeder mit seinem eigenen Memory, und ein TMS nur zu kaufen, um diese Memorys zusammenzuführen, kann mehr Maschinerie sein, als das Problem verlangt. Ein anbieterübergreifendes Translation Memory, das für Sie gepflegt und mit allen Lieferanten geteilt wird, bündelt die Ressourcen sofort und lässt die Softwarefrage offen, bis Sie mit besseren Informationen entscheiden können.
Fragen, die Sie vor Kauf oder Auslagerung klären sollten
Wohin Sie auch tendieren: Sechs Fragen trennen meist eine gute Entscheidung von einer teuren. Beantworten Sie sie zuerst intern und stellen Sie die passenden danach Softwareanbietern und Übersetzungspartnern.
Erstens: Wer auf unserer Seite wird das System verantworten, und wie viel seiner Arbeitswoche kann er realistisch dafür aufbringen? Lautet die ehrliche Antwort „niemand Bestimmtes“ oder „ein paar Stunden, wenn Zeit ist“, ist das bereits ein deutliches Signal.
Zweitens: Welcher Anteil unserer Inhalte sind laufende Softwaretexte, welcher Dokumente mit Layout? Ein TMS bringt am meisten, wo Strings ständig durch Entwicklungspipelines fließen. Ein betreuter Workflow bringt am meisten, wo Dateien vorbereitet, übersetzt und neu gesetzt werden müssen.
Drittens: Wie viele Lieferanten koordinieren wir heute, und wollen wir das weiterhin selbst tun? Ein TMS macht diese Koordination geordneter. Verschwinden lässt es sie nicht.
Viertens: Wo liegen unser Translation Memory und unsere Terminologiedatenbank heute, und bekommen wir sie innerhalb einer Woche als TMX und TBX? Ist das unklar, klären Sie es vor jeder anderen Entscheidung, denn beide Modelle hängen davon ab.
Fünftens: Wie werden Benennungen freigegeben, und wie verhindern wir, dass die maschinelle Übersetzung sie übergeht? Lassen Sie sich von einem Softwareanbieter die Konfiguration zeigen und von einem Partner den Prozess erklären, einschließlich der Frage, wer jede Benennung abzeichnet. Welche Texte sich für eine Übersetzung mit KI eignen und welche ein Mensch übersetzen sollte, gehört ebenfalls in dieses Gespräch.
Sechstens: Wie sieht der gesamte interne Aufwand nach dem ersten Jahr aus, wenn Prüfer, Konnektoren, Layout und Memory-Pflege eingerechnet sind? Vergleichen Sie diese Größe, nicht die Lizenzgebühr oder den Wortpreis, denn der Aufwand, der bei Ihren eigenen Leuten anfällt, steht selten in einem der beiden Angebote.
Wie DEMA Solutions betreute Übersetzungsworkflows umsetzt
Wir übernehmen Übersetzungen für Dokumentationsteams, die die Maschinerie lieber nicht selbst bedienen wollen. Ihr Gegenüber in kaufmännischen Fragen ist ein Sales Manager, und an seiner Seite steht ein Projektmanager, der Ihrem Unternehmen fest zugeordnet ist. Dieser Projektmanager lernt Ihre Produkte, Dateitypen und Prüfer kennen, sodass eine neue Anfrage kein neues Briefing braucht.
Auf welchem Weg Anfragen zu uns kommen, bestimmt Ihr Team. Eine E-Mail genügt völlig: Haben wir die Arbeit an Übersetzer oder DTP-Fachleute verteilt, bestätigen wir Ihnen das Projekt schriftlich mit allen Einzelheiten und dem zugesagten Liefertermin. Für umfangreichere Pakete richten wir einen eigenen SharePoint-Bereich mit privatem Zugang für Sie ein. Viele Kunden arbeiten über unser Kundenportal. Dort tragen sie sämtliche Projektinformationen in ein Anfrageformular ein, halten besondere Vorgaben in einem eigenen Feld fest, kennzeichnen dringende Aufträge für eine vorrangige Lieferung und verfolgen Stand und aktualisierten Zeitplan jedes Projekts.
Übersetzt wird nach unserem ISO-17100-zertifizierten Verfahren. Konkret bedeutet das: Ein qualifizierter Linguist erstellt die Übersetzung, und ein zweiter, ebenso qualifizierter Linguist gleicht sie vor der Lieferung mit dem Ausgangstext ab. Mehr dazu finden Sie auf unserer Seite zur Qualität. Das DTP-Team im eigenen Haus gibt InDesign-, FrameMaker-, Word- und XML-Dateien im Originalformat zurück, fertig gesetzt und bereit zur Veröffentlichung. Translation Memory und Terminologiedatenbank erhalten Sie als TMX und TBX, wann immer Sie danach fragen. Unsere Teams in Italien, Serbien und Spanien teilen sich Ihre Projekte so, dass bei Ihnen ein einheitliches Ergebnis ankommt.
Wer seine Arbeitsweise noch nicht umstellen möchte, muss das auch nicht. Sie können Probeanfragen schicken, ohne damit eine Übersetzung in Auftrag zu geben, und Ihre Eindrücke anschließend mit uns besprechen. Für Ihr Team bieten wir außerdem Einweisungen an, online per Video oder bei Ihnen vor Ort.
Wo TUBE ins Bild passt
Hat Ihr Team ein TMS vor allem deshalb erwogen, um Kontrolle zu gewinnen, ohne eine Stelle für Lokalisierungsmanagement zu schaffen, lohnt ein Blick auf TUBE. Sie kaufen und konfigurieren dabei nichts: TUBE ist die Lösung, mit der DEMA Ihre Übersetzungsarbeit in Ihrem Auftrag durchführt. Den maschinellen Vorschlag bestimmen Ihr eigenes Glossar und Ihr eigenes Memory, nicht die Gewohnheiten einer allgemeinen Engine. Was Sie freigeben, wird in einem Memory abgelegt, das Ihr Eigentum bleibt und sich jederzeit exportieren lässt. Und zu jeder Aktualisierung weist ein Leverage-Bericht aus, wie groß der Anteil ist, der aus Wiederverwendung kommt. Oft ist genau diese Transparenz das, was man sich von der Anschaffung eines TMS ursprünglich versprochen hatte.
Häufige Fragen
Entscheidend sind zwei Dinge: wer bei Ihnen den Übersetzungsbetrieb übernehmen würde und welche Inhalte Sie übersetzen. Ein TMS ist sinnvoll bei einem Lokalisierungsteam, laufenden Softwaretexten oder vielen Lieferanten, die Sie selbst koordinieren. Für Dokumentationsteams, die Handbücher und Dokumente einige Male im Jahr veröffentlichen, bietet ein Partner, der den Workflow betreut, meist dieselbe Kontrolle über Memory und Terminologie bei geringerem internem Aufwand.
Ein CAT-Tool ist die Arbeitsumgebung, in der ein Linguist übersetzt und dabei Translation Memory und Terminologiedatenbank abfragt. Bei der Übersetzung im CAT-Tool geht es also um den einzelnen Text. Ein TMS organisiert Projekte, Personen und Ressourcen über viele Aufträge hinweg: Workflow-Schritte, Zuweisungen, Konnektoren und Reporting. Viele Produkte vereinen beides.
Es kann sich lohnen, wenn jemand im Unternehmen Zeit und Mandat hat, es zu verantworten, und sich die Inhalte oft genug ändern, damit sich Automatisierung auszahlt. Ist Übersetzung eine Nebenaufgabe der Dokumentation und bestehen die Inhalte überwiegend aus Dokumenten mit Layout, übersteigt der Betriebsaufwand den Nutzen häufig.
In beiden Fällen sollte es Ihrem Unternehmen gehören. Beim eigenen TMS stellen Sie sicher, dass Sie bei einem Softwarewechsel alles exportieren können. Beim betreuten Workflow achten Sie darauf, dass der Vertrag Memory und Terminologiedatenbank als Ihr Eigentum ausweist und ihre Lieferung als TMX und TBX auf Anforderung regelt.
Ja, sofern Memory und Terminologiedatenbank in portablen Formaten vorliegen. Ressourcen im TMX- und TBX-Format lassen sich in die meiste Software importieren, sodass Sie bei einer späteren Entscheidung für den Eigenbetrieb nicht von vorn anfangen.
In der Regel ja, für geeignete Inhalte. Der Unterschied liegt in der Steuerung: Ihr freigegebenes Glossar und Ihr Memory sollten die maschinelle Übersetzung lenken, und qualifizierte Linguisten sollten das Ergebnis nachbearbeiten und revidieren, besonders bei Sicherheitshinweisen und regulierter Dokumentation.
Nein. TUBE ist die betreute Übersetzungslösung von DEMA Solutions, aufgebaut rund um Ihr Glossar und Ihr Translation Memory. Sie lizenzieren und bedienen nichts; wir führen den Workflow für Sie, und das dabei entstehende Memory gehört Ihnen.
Erzählen Sie uns, wie Ihre Inhalte entstehen und erscheinen
Welches Modell passt, hängt von Ihren Inhalten ab, nicht von einer Funktionsliste. Beschreiben Sie uns Ihre Inhaltsarten, Sprachen und Release-Rhythmen, und wir sagen Ihnen ehrlich, welches Modell zu Ihnen passt, auch dann, wenn für Ihr Unternehmen ein eigenes TMS die bessere Antwort ist.
Wie können wir helfen?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir melden uns mit passenden Lösungen bei Ihnen.