← Tots els casos d'èxit
Cas d'èxit: traducció especialitzada per a un fabricant de cosmètics
Contingut cosmètic precís, a punt per al mercat i lliurat a temps.
Aquest fabricant desenvolupa productes cosmètics professionals per a mercats internacionals. Donem suport al seu flux recurrent de continguts especialitzats de producte i de màrqueting amb lingüistes especialitzats en el sector, terminologia controlada i un procés de revisió pensat per als terminis de llançament.
Cosmètica · Contingut especialitzat
Un fabricant de cosmètics
Precisa
terminologia cosmètica especialitzada
Regulada
termes bloquejats i preferents
Revisada
per un segon lingüista qualificat
Àgil
flux de treball per a encàrrecs petits i recurrents lligats als llançaments
El context operatiu
Fragments petits de contingut poden tenir un gran pes comercial i normatiu.
El client desenvolupa productes professionals de cosmètica i cura personal per a mercats internacionals. La seva càrrega de feina multilingüe està formada per molts tipus de contingut recurrents: informació de producte, etiquetes, envasos, material tècnic, formació professional i comunicació de màrqueting.
Els encàrrecs poden ser breus, però formen part directament del procés de llançament de producte. Un problema de redacció en un envas o en la informació de producte pot tenir conseqüències molt més grans que la mateixa traducció, de manera que el procés ha de combinar coneixement especialitzat amb terminis fiables.
El repte
El mateix contingut ha de ser prou exacte per al producte i prou persuasiu per al mercat.
La comunicació cosmètica combina un llenguatge de producte molt restringit amb el llenguatge del màrqueting. Un terme que ha de quedar fix pot anar al costat d'un missatge de producte que ha de sonar natural i convincent al mercat de destinació.
A més, la feina arriba en fragments petits, freqüents i amb terminis ajustats. Una etiqueta, un prospecte o una fitxa tècnica poden ser breus, però un error pot tenir conseqüències de producció molt més grans quan arriba als envasos o als materials de llançament.
Per què era complex
El procés ha de saber què pot canviar i què no.
El contingut cosmètic barreja terminologia controlada amb comunicació persuasiva. La qualitat depèn de separar totes dues coses i donar a cadascuna el grau de llibertat adequat.
01
Hi conviuen dos registres
La redacció tècnica o regulada pot requerir un control estricte, mentre que el text de màrqueting que l'acompanya ha de sonar natural i convincent a l'idioma de destinació.
02
Hi ha terminologia que no es pot negociar
Els noms d'ingredients i altres cadenes controlades no s'han de tocar. El flux de treball les ha de protegir de manera sistemàtica, sense dependre de la memòria.
03
El vocabulari del sector és especialitzat
El llenguatge de formulació i d'ingredients actius requereix traductors que coneguin el sector, no només els idiomes d'origen i de destinació.
04
Els envasos tenen límits físics
Les etiquetes i els dissenys imposen límits d'espai estrictes, de manera que el text de destinació s'ha d'ajustar al disseny disponible en lloc d'allargar-se sense control.
05
La feina és freqüent i amb terminis fixos
Els encàrrecs petits arriben contínuament i estan lligats als llançaments. La capacitat de resposta és important fins i tot quan el volum de paraules és baix.
06
Els errors es converteixen en problemes de producció
Un cop el contingut s'ha imprès o publicat, una correcció pot implicar una feina molt més enllà de la traducció. Els controls de qualitat s'han de fer abans del lliurament, no després de la publicació.
La vostra empresa
S'assembla al vostre flux de continguts regulats?
Quan un petit error de traducció pot causar un problema d'envasos, de llançament o de compliment normatiu, el procés necessita controls que vagin més enllà d'un llenguatge fluïd.
Alguns termes han de quedar fixos mentre que altres continguts necessiten una adaptació persuasiva.
Els encàrrecs petits i freqüents estan lligats a dates de llançament, no a lots de producció còmodes.
Els envasos o les etiquetes imposen límits d'espai estrictes.
Els equips interns de normativa o de màrqueting dediquen temps a comprovar terminologia que ja hauria d'estar controlada.
L'enfocament
Protegir el llenguatge innegociable i adaptar la resta amb criteri.
01
Lingüistes seleccionats per sector
Els lingüistes s'escullen per la seva experiència en cosmètica i cura personal, no s'assignen des d'un grup genèric.
02
Terminologia controlada
La base terminològica del compte separa les cadenes bloquejades dels termes de marca preferents, de manera que el llenguatge crític no es modifica mai per error.
03
Revisió per un segon lingüista
Cada traducció la revisa un segon lingüista qualificat abans del lliurament.
04
Adaptació de màrqueting quan cal
El contingut promocional i de formació s'adapta al seu públic mentre la terminologia especialitzada es manté controlada.
05
Control de qualitat automatitzat
Les comprovacions de terminologia i de xifres reforçen la revisió humana.
06
Resposta adaptada al calendari de llançaments
Els encàrrecs petits i urgents es planifiquen segons la data comercial, no es tracten com a poc prioritaris per la seva mida.
El resultat
Qualitat sectorial constant i lliuraments fiables.
El client descriu les traduccions com d'una qualitat excel·lent i lliurades sempre a temps.
El client destaca que sempre es compleixen els requisits lingüístics específics del seu sector.
Les decisions terminològiques es controlen de manera centralitzada, de manera que els encàrrecs recurrents no depenen de la memòria de cada persona.
D'aquest cas al vostre flux de treball
La història del client és un exemple. El model operatiu s'ha d'adaptar a la vostra empresa.
Aquest és un cas de servei gestionat especialitzat: lingüistes qualificats en el sector, terminologia controlada, revisió i responsabilitat sobre els terminis. Per a organitzacions que també mantenen documentació tècnica contínua, TUBE hi afegeix un flux de publicació controlat.
Solució DEMA
TUBE
Ideal per a programes continus de documentació tècnica amb publicacions freqüents i contingut recurrent: el vostre glossari i la vostra memòria de traducció controlen la traducció automàtica.
Descobriu TUBE →
Servei gestionat de DEMA · El més adequat
Traducció especialitzada de continguts regulats
Terminologia controlada, revisió qualificada i lliuraments al ritme dels llançaments per a continguts d'alt impacte, amb lingüistes especialitzats, gestió de projectes, control de qualitat i terminologia al voltant de la vostra manera de treballar.
Parlem del vostre flux de treball →
L'opinió del client
«Traduccions d'una qualitat excel·lent, lliurades sempre a temps, amb professionalitat i una gran disponibilitat… Sempre es compleixen els requisits lingüístics específics del sector en què operem.»
Opinió del client, fabricant de cosmètics
Impacte en el negoci
Què va canviar més enllà del projecte concret.
Uns lliuraments lingüístics previsibles faciliten alinear els continguts multilingües de producte i de màrqueting amb el calendari de llançaments, mentre la terminologia especialitzada es manté coherent en les feines recurrents.
La base terminològica controlada separa el llenguatge que ha de quedar fix de la redacció que es pot adaptar, i crea continuïtat entre molts encàrrecs petits i al llarg del temps.
Per als equips del client, això significa dedicar menys temps a explicar la terminologia del sector o a tornar a comprovar decisions lingüístiques bàsiques. El procés multilingüe es converteix en una part estable de les operacions de producte i de continguts, no en una excepció que es gestiona llançament per llançament.
Més casos d'èxit
Vegeu com treballen amb nosaltres altres equips.
Indústria manufacturera · Documentació tècnica
Un fabricant italià d'equips industrials
La documentació multilingüe, un tràmit i no un risc per als enviaments.
Llegiu el cas d'èxit →
Material de màrqueting · Traducció + DTP
L'equip de màrqueting d'un fabricant italià
Del text traduït a fullets multilingües a punt per a impremta.
Llegiu el cas d'èxit →
Moda i retail · Governança de continguts
Un grup de moda multimarca
Un únic model operatiu multilingüe per a marques, departaments i tipus de contingut.
Llegiu el cas d'èxit →
Preguntes freqüents
Preguntes sobre els nostres casos d'èxit.
Són projectes reals de clients?
Sí. Cada cas d'èxit descriu una relació real amb un client. Anonimitzem els noms dels clients i les dades identificatives per protegir-ne la confidencialitat.
Poden crear un flux de treball similar per a nosaltres?
Sí. Partim de com treballeu avui: què traduïu, qui hi intervé i on s'alenteix el procés. Després us proposem l'enfocament que millor hi encaixa, ja sigui TUBE per a la documentació contínua o la traducció per projectes gestionada pel nostre equip.
Com comencem?
Expliqueu-nos els vostres continguts, idiomes i terminis a través del formulari d’aquesta pàgina. El nostre equip us respondrà en un dia laborable.
Triï el model operatiu adequat
Convertiu el que heu après d’aquests casos en un flux de treball adaptat a la vostra empresa.
Expliqueu-nos què traduïu, qui hi intervé, on s'alenteix el procés i què ha de ser més previsible. Analitzarem si us convé més TUBE o la traducció per projectes gestionada pel nostre equip.
Com et podem ajudar?
Tenim les respostes adequades a les teves preguntes.
Articles
Lectures relacionades.
Articles pràctics del nostre blog sobre els temes d'aquesta pàgina.
Tots els articles →