Tariffe sottotitolaggio: cosa fa cambiare il prezzo dei sottotitoli video, e sottotitoli automatici con IA o professionali
Le tariffe di sottotitolaggio si esprimono di solito al minuto di video, e il prezzo dipende da quanto si parla, dall’esistenza di un copione o di una trascrizione, dal numero di lingue, dalla necessità di sottotitoli SDH o impressi nel video, dai tempi e dal grado di tecnicità. I sottotitoli automatici bastano per bozze interne; i video pubblicati richiedono una revisione umana. DEMA Solutions offre entrambe le soluzioni, con la vostra terminologia.
A chi è rivolta questa guida
Questa guida è pensata per chi ha in mano il video e il budget: i responsabili marketing che lanciano il filmato di un nuovo prodotto in sei mercati, i responsabili della formazione che distribuiscono moduli e-learning a tutte le filiali, i responsabili della comunicazione interna che pubblicano town hall, webinar e messaggi dell’amministratore delegato per il personale in Europa. Forse non avete mai acquistato un servizio di sottotitolazione, oppure lo avete fatto una volta e siete rimasti sorpresi dalla fattura, o dal numero di correzioni arrivate dai colleghi in Germania o in Spagna.
Le domande sono concrete. Perché un preventivo è al minuto e un altro a parola? Possiamo semplicemente attivare i sottotitoli automatici della piattaforma video e farli tradurre? E come facciamo a essere sicuri che i nomi dei prodotti nei sottotitoli siano gli stessi del manuale e del sito? Le sezioni che seguono rispondono senza indicare prezzi, perché un prezzo senza i fattori che lo determinano dice ben poco.
In cosa consiste davvero il sottotitolaggio
Sapere cosa si sta pagando aiuta. Il sottotitolaggio professionale non è un’unica attività, ma una breve catena di passaggi, e ogni anello ha un costo.
Il primo passaggio è la trascrizione: riportare per iscritto, con precisione e completezza, ciò che viene detto nella lingua di partenza. Se avete già un copione definitivo che corrisponde al montaggio, questa fase si riduce a una verifica. Se il video è un’intervista non scritta, una tavola rotonda o la registrazione di un workshop, la trascrizione è un lavoro vero e proprio. Il secondo passaggio è la traduzione o adattamento in ciascuna lingua di arrivo. I sottotitoli sono una scrittura vincolata: chi traduce deve preservare significato e tono facendo stare il testo in un numero limitato di caratteri e di secondi, il che spesso significa sintetizzare anziché tradurre parola per parola. Il terzo passaggio è la segmentazione e sincronizzazione, chiamata anche spotting: decidere dove inizia e finisce ogni sottotitolo, come si divide una frase su due righe e due sottotitoli, e assicurarsi che ogni sottotitolo resti a schermo abbastanza a lungo da essere letto e cambi al momento giusto rispetto ai cambi di inquadratura.
Intorno a questo nucleo ci sono la revisione, in cui lingua, tempi e leggibilità vengono verificati nel contesto delle immagini, e la consegna, come file di sottotitoli separato oppure impresso nel video. È esattamente così che sono strutturati i nostri servizi di sottotitolazione e traduzione dei sottotitoli: trascrizione, traduzione e sincronizzazione, seguite da revisione e consegna o encoding.
Un sottotitolo può essere linguisticamente corretto e risultare comunque faticoso da seguire. Righe troppo lunghe, sottotitoli che scompaiono prima che si riesca a leggerli o testo che copre una scritta a schermo rovinano l’esperienza di visione anche quando ogni parola è giusta. Per questo la qualità della traduzione dei sottotitoli dipende tanto dai tempi e dalla velocità di lettura quanto dalla traduzione in sé.
Cosa fa cambiare il prezzo: i principali fattori di costo
Quando due preventivi per lo stesso video sono molto diversi, il motivo è quasi sempre che i fornitori hanno fatto ipotesi diverse sui fattori che seguono. Conoscerli vi permette di confrontare offerte omogenee e spesso di ridurre il costo senza ridurre la qualità.
Durata del video e densità del parlato. La durata è il punto di partenza, ma la densità conta altrettanto. Un’animazione di prodotto di tre minuti con una voce fuori campo ogni tanto contiene molto meno testo di un’intervista di tre minuti in cui due persone parlano in fretta e si interrompono. Un parlato fitto e veloce richiede più tempo di trascrizione, più sintesi in traduzione e genera più sottotitoli da sincronizzare. Lunghi passaggi senza parlato, sequenze musicali e dimostrazioni a schermo riducono l’impegno.
Trascrizione o copione esistente. Se potete fornire un copione definitivo o una trascrizione accurata che corrisponde al montaggio, il fornitore può saltare o ridurre la trascrizione. Siate realistici su quanto sia definitivo: un copione scritto prima delle riprese, seguito da una registrazione in cui si è improvvisato, è un riferimento e non una trascrizione, e verificarlo riga per riga può richiedere quasi lo stesso tempo che trascrivere da zero.
Numero di lingue. Trascrizione e sincronizzazione si fanno una volta sola, nella lingua di partenza. La traduzione si fa una volta per ogni lingua di arrivo. Un approccio diffuso consiste nel creare un file master dei sottotitoli nella lingua di partenza, con tempi già approvati, e usarlo come modello (template) per tutte le traduzioni. In questo modo il costo dei sottotitoli multilingue si avvicina a una base fissa più un costo di traduzione per lingua, invece di ripetere l’intero processo per ogni mercato.
Sottotitoli SDH e per non udenti. I sottotitoli per persone sorde e con ipoacusia trasmettono più dei dialoghi: identificazione di chi parla, effetti sonori rilevanti e indicazioni musicali. Decidere quali suoni contano per la comprensione e descriverli in modo coerente è un lavoro aggiuntivo, e le convenzioni cambiano da lingua a lingua e da piattaforma a piattaforma. Se l’accessibilità è un requisito, ditelo subito; la nostra pagina sui sottotitoli SDH per persone sorde e con ipoacusia spiega cosa comprende questo servizio.
Sottotitoli impressi o file separato. Un file separato (SRT o WebVTT sono i formati più comuni per web ed e-learning) si consegna una volta e si carica nel player o nella piattaforma, che mostra poi la lingua scelta dallo spettatore. I sottotitoli impressi, detti anche “burned-in”, vengono incisi in modo permanente nell’immagine: sono utili per i social con riproduzione automatica o per i player che non leggono file di sottotitoli, ma richiedono un video codificato a parte per ogni lingua e una nuova esportazione ogni volta che cambia un sottotitolo. La scelta del formato non dice ancora che tipo di traccia servirà, questione che si risolve distinguendo closed caption e sottotitoli SDH.
Tempi di consegna. Una tempistica normale permette che lo stesso linguista traduca e una seconda persona riveda. Una scadenza urgente può costringere a dividere un video lungo tra più traduttori e ad aggiungere un controllo di coerenza, il che costa di più e comporta più rischi.
Terminologia tecnica. La demo di una linea di confezionamento, il video di formazione su un dispositivo medico o un briefing di compliance contengono termini che devono essere esatti e identici a quelli della vostra documentazione. Ricerca e verifica terminologica richiedono tempo, a meno che non forniate un glossario.
Revisioni e modifiche tardive. Le modifiche al testo dopo l’approvazione sono normali. Le modifiche al video dopo il sottotitolaggio no: se cambia il montaggio, i tempi si spostano e ogni lingua va risincronizzata. Bloccare il montaggio prima di iniziare è il modo più efficace per non pagare due volte.
Infine c’è la scelta tra sottotitoli e voice-over o doppiaggio. La versione parlata di un video aziendale costa di norma molto di più dei sottotitoli, perché aggiunge l’adattamento del testo ai tempi del parlato, le voci e il lavoro in studio. Per la maggior parte dei video di formazione, di prodotto e istituzionali i sottotitoli sono la via più economica, e molte aziende riservano il voice-over a pochi filmati di punta.
Come sono strutturati preventivi e tariffe di sottotitolaggio
I preventivi di sottotitolaggio si esprimono quasi sempre al minuto di durata, perché la durata è facile da misurare e riflette in modo approssimativo l’impegno. Un buon preventivo, però, è più di un numero moltiplicato per i minuti, e leggerlo con attenzione vi dice cosa ha ipotizzato il fornitore.
Aspettatevi voci separate per la trascrizione nella lingua di partenza, la traduzione per ciascuna lingua di arrivo e la sincronizzazione o creazione del template, più voci opzionali per SDH, revisione da parte di un secondo linguista, encoding delle versioni con sottotitoli impressi e consegna urgente. Quando fornite un copione o un file di sottotitoli esistente, la traduzione può invece essere conteggiata a parola, come per un documento, perché il testo esiste già e la sua lunghezza è nota. Molti fornitori applicano anche un importo minimo per lingua o per file, il che conta se inviate molte clip brevi: dieci video da un minuto possono costare più di un video da dieci minuti, perché ogni file va preparato, verificato e consegnato singolarmente.
Nel confrontare i preventivi controllate quattro cose. La trascrizione è inclusa, o il fornitore presume che la forniate voi? C’è una revisione da parte di una seconda persona, e avviene nel contesto del video o solo su un file di testo? Quali formati di file riceverete, e le versioni con sottotitoli impressi sono incluse per ogni lingua? E come vengono conteggiate le modifiche successive, sia al testo sia al montaggio? Due preventivi che rispondono in modo diverso a queste domande non sono confrontabili, per quanto vicine sembrino le tariffe al minuto.
Sottotitoli automatici con IA: dove aiutano e dove sbagliano
Il riconoscimento automatico del parlato ha fatto enormi progressi, e ogni grande piattaforma video e ogni strumento per videoconferenze offre oggi sottotitoli automatici senza costi aggiuntivi. La traduzione automatica può poi trasformarli in altre lingue in pochi secondi. Per alcuni usi questo è del tutto adeguato. Per altri crea rischi invisibili finché non li nota un cliente, un dipendente o un ispettore.
Dove i sottotitoli automatici aiutano. Sono utili per registrazioni interne che si guardano una volta, come riunioni e aggiornamenti informali del team, per rendere ricercabile un video lungo e come prima bozza che una persona poi corregge. Con un parlato chiaro e scritto, un solo oratore e un buon audio, la trascrizione grezza può essere piuttosto accurata, e partire da lì invece che da una pagina bianca fa risparmiare tempo.
Nomi e terminologia. Il riconoscimento vocale scrive ciò che crede di sentire. Nomi di prodotto, codici di modello, marchi, sigle e nomi di persona sono proprio le parole che sbaglia più spesso, perché sono rare nei dati su cui è stato addestrato. Può trasformare il nome di una gamma di prodotti in una parola comune, scrivere il cognome di un collega in tre modi diversi o sostituire un termine tecnico preciso con qualcosa che suona simile. La traduzione automatica poi traduce l’errore, e uno sbaglio nella trascrizione di partenza diventa uno sbaglio in tutte le lingue.
Tempi e velocità di lettura. I sottotitoli automatici vengono di solito segmentati in base alle pause dell’audio, non al senso né al tempo che serve per leggerli. Il risultato sono sottotitoli che spezzano una frase nel punto sbagliato, restano a schermo per una frazione di secondo o portano tre righe di testo mentre l’inquadratura cambia due volte. I sottotitoli tradotti peggiorano la situazione, perché molte lingue, italiano compreso, richiedono più caratteri dell’inglese per dire la stessa cosa, e i tempi non sono mai stati adattati.
Accenti, rumore e voci sovrapposte. Oratori non madrelingua, accenti regionali, rumore di stabilimento, basi musicali e due persone che parlano insieme riducono drasticamente la qualità del riconoscimento. Sono condizioni frequenti proprio nei video che le aziende producono: interviste in fiera, visite agli impianti, webinar registrati.
Contenuti sensibili. Alcuni video contengono affermazioni che devono essere esatte: istruzioni di sicurezza in un video di formazione, claim di prodotto in un filmato di marketing, numeri in un messaggio agli investitori, contenuti HR e di compliance per i dipendenti. Un errore di riconoscimento che fa sparire un “non”, o una traduzione che rende un’affermazione prudente una promessa, è una responsabilità. Conta anche la riservatezza: caricare il video di un prodotto non ancora lanciato su un servizio di sottotitolazione online gratuito può esporlo a condizioni d’uso che nessuno ha letto.
Accessibilità. I sottotitoli automatici non indicano chi parla né i suoni rilevanti, quindi non sono sottotitoli SDH. Se il video deve essere accessibile a persone sorde e con ipoacusia, i sottotitoli automatici grezzi sono al massimo un punto di partenza. Il nostro articolo sullo European Accessibility Act in Italia spiega a quali organizzazioni si applica la normativa.
Un flusso ibrido: bozza automatica e revisione umana
Per molte aziende la risposta sensata non è né tutto automatico né tutto manuale, ma un flusso ibrido che usa l’output automatico dove fa risparmiare tempo e mette una persona qualificata dove gli errori sarebbero visibili o costosi.
Si parte dalla lingua di partenza. Un linguista corregge la trascrizione automatica confrontandola con il video e usando il vostro glossario, in modo che nomi e termini siano giusti prima che qualcosa venga tradotto. La stessa persona verifica segmentazione e tempi e produce un file master pulito, i cui tempi vengono approvati una volta sola. Quel file diventa il template per tutte le lingue. Ogni traduzione può poi essere realizzata direttamente da un linguista, oppure con traduzione automatica guidata dal vostro glossario seguita da un post-editing completo, a seconda di quanto il video sia visibile e delicato. Infine ogni lingua viene rivista nel contesto delle immagini, perché un sottotitolo che si legge bene in un foglio di calcolo può essere comunque troppo lungo per l’inquadratura in cui compare.
È l’equivalente, per i sottotitoli, della traduzione automatica con post-editing applicata ai documenti: la macchina produce una bozza, un linguista qualificato la rende pubblicabile e l’impegno umano segue il livello di rischio. Il nostro articolo su quando il post-editing della traduzione automatica è sufficiente discute dove passa questo confine per i testi scritti, e lo stesso ragionamento vale sullo schermo. Se il vostro team genera già sottotitoli automatici, potete anche affidare a parte una revisione professionale di lingua, segmentazione, sincronizzazione e leggibilità.
Cosa inviare per un preventivo preciso
Più la richiesta è completa, più il preventivo è preciso e meno domande tornano indietro. Prima di chiedere un prezzo, preparate quanto segue:
- I file video, o i link per scaricarli, nel montaggio definitivo, con la durata totale e il numero di file separati.
- Copione, trascrizione o file di sottotitoli esistente nella lingua di partenza, con un’indicazione di quanto corrisponda al montaggio finale.
- Lingue di arrivo e mercati, comprese le varianti linguistiche, e quali lingue servono per prime.
- Il risultato atteso: sottotitoli, SDH o entrambi; file separati (e quale formato accetta il vostro player o la piattaforma e-learning) oppure versioni con sottotitoli impressi; eventuali regole di stile della piattaforma.
- Glossario e materiale di riferimento: nomi di prodotto, termini approvati, traduzioni precedenti e link ai manuali o alle pagine web a cui il video fa riferimento.
- Scadenza, data di pubblicazione e processo di revisione: chi approva i sottotitoli in azienda o in ciascun mercato, e quanto tempo ha a disposizione.
La stessa logica vale per i documenti, e la nostra guida su cosa inviare al fornitore per un preventivo di traduzione la approfondisce per i manuali tecnici. Per i video c’è un punto che conta più di tutti: confermate che il montaggio è definitivo. Se non lo è, dite quando lo sarà e chiedete al fornitore di quotare il costo della risincronizzazione dopo modifiche tardive.
Terminologia coerente tra video, manuali e sito web
Un video di prodotto raramente vive da solo. Lo stesso prodotto ha un manuale d’uso, una scheda tecnica, una pagina web e magari un corso di formazione, e i clienti notano quando i sottotitoli chiamano un componente in un modo e il manuale in un altro. Per un prodotto tecnico, i termini incoerenti sono più di un problema di stile: il tecnico dell’assistenza che vede un termine nel video di formazione e un altro nel manuale di manutenzione deve indovinare se si parla dello stesso pezzo.
La soluzione è trattare i sottotitoli come parte degli stessi contenuti multilingue di tutto il resto. Un glossario condiviso con i nomi di prodotto e i termini tecnici approvati in ogni lingua va applicato ai sottotitoli esattamente come alla documentazione; il nostro articolo sulla gestione terminologica centralizzata spiega come costruirlo e mantenerlo. Anche il testo dei sottotitoli può essere salvato nella stessa memoria di traduzione degli altri contenuti, così una frase di sicurezza tradotta per il manuale viene riutilizzata, identica, quando compare in un video di formazione. Quella memoria deve appartenere a voi, ed è il motivo per cui conviene considerare la memoria di traduzione come uno strumento strategico e non come un sottoprodotto del fornitore.
Il sito web è di solito il luogo in cui il video viene pubblicato, ed è quindi il terzo lato dello stesso problema di coerenza. Se state pianificando entrambi, il nostro articolo sul costo della traduzione di un sito web spiega come lo stesso glossario e la stessa memoria mantengono allineati il sito e i suoi contenuti video e rendono più economico ogni aggiornamento.
Come lavora DEMA Solutions sui sottotitoli
Il nostro lavoro di sottotitolazione segue un nucleo in tre fasi, trascrizione, traduzione e sincronizzazione, con revisione nel contesto del video e consegna come file di sottotitoli separati oppure impressi nel video. I progetti possono comprendere traduzione dei sottotitoli, sottotitoli per non udenti, sottotitoli SDH per persone sorde e con ipoacusia, revisione dei sottotitoli e trascrizione audio e video. Sottotitoliamo presentazioni aziendali, video formativi, moduli e-learning, dimostrazioni di prodotto, video di marketing, interviste e webinar.
Per i sottotitoli SDH, le convenzioni su indicazione di chi parla, descrizione dei suoni e trattamento della musica vengono concordate all’inizio del progetto, e la traccia viene rivista per accessibilità e leggibilità; ove opportuno, collaboriamo con associazioni che sostengono le persone sorde e con ipoacusia per testarla. La traduzione segue un processo certificato ISO 17100, con un secondo linguista qualificato che rivede ogni traduzione, come descritto nella pagina sulle traduzioni di qualità. Glossario e memoria di traduzione appartengono a voi e vi vengono consegnati in formati portabili, così la terminologia dei sottotitoli resta allineata a manuali e sito. I nostri team in Italia, Serbia e Spagna coordinano linguisti in ogni mercato in cui pubblicate.
Dove si inserisce TUBE
Per le aziende che pubblicano video insieme a documentazione e contenuti web, la soluzione TUBE mantiene sotto il vostro controllo il patrimonio linguistico che sta dietro a tutto questo. Il vostro glossario e la vostra memoria di traduzione guidano la traduzione automatica, ogni traduzione approvata confluisce in una memoria che è vostra e che potete esportare, e il report di leverage mostra quanta parte di ogni aggiornamento proviene da testo che avete già approvato.
Domande frequenti
La maggior parte dei fornitori quota al minuto di durata del video, spesso con voci separate per trascrizione, traduzione per lingua, sincronizzazione, SDH, encoding e consegna urgente. Quando esiste già un copione o un file di sottotitoli, la traduzione può essere conteggiata a parola. Sono frequenti gli importi minimi per file o per lingua.
Di solito sì, a parità di video, perché aggiungono l'identificazione di chi parla e le informazioni sonore rilevanti e richiedono una revisione specifica. La differenza dipende da quanto l'audio non verbale sia importante per la comprensione.
Per registrazioni interne e prime bozze possono bastare. Per video pubblicati di marketing, formazione, sicurezza o compliance, i sottotitoli automatici vanno corretti e rivisti da una persona, perché nomi, termini tecnici, tempi e velocità di lettura sono i punti in cui sbagliano più spesso.
Di solito sì. Un file di sottotitoli nella lingua di partenza con tempi approvati può fare da template per tutte le lingue, così trascrizione e sincronizzazione non vengono ripetute. Verificate che il file corrisponda al montaggio definitivo.
Un file separato permette allo spettatore di scegliere la lingua ed è facile da correggere. I sottotitoli impressi sono sempre visibili, il che è utile sui social e nei player senza supporto per i sottotitoli, ma ogni lingua richiede un'esportazione video propria e ogni correzione una nuova codifica.
Più lingue, un parlato fitto o veloce, audio di scarsa qualità, terminologia tecnica senza glossario, requisiti SDH, scadenze strette e modifiche al video dopo l'inizio del sottotitolaggio.
Sì, se per entrambi si usano lo stesso glossario e la stessa memoria di traduzione. Così nomi di prodotto e termini tecnici restano identici tra video, documentazione e sito.
Pianificate il vostro progetto video multilingue
Se state preparando il budget per i sottotitoli di video di prodotto, formazione o comunicazione aziendale, inviateci la durata, le lingue che vi servono e una clip di esempio. Vi diremo quali fattori incidono sull’impegno nel vostro caso, dove un copione o un template di sottotitoli esistente lo riduce e quali video richiedono un sottotitolaggio interamente umano anziché una bozza automatica rivista.
Come possiamo aiutarvi?
Abbiamo le risposte giuste alle vostre domande.